홍천군대중교통정보

티켓 취소가 안되었어요
작성일 : 2021-10-09 18:01:54
작성자 : 이숙자
안녕하세요?
2021년 10월 8일 12시 13분 8초에 인천행 17시 00분 출발 버스 티켓 2장을 삼성카드로 끊었습니다. 그런데 앞뒤 좌석으로 달라고 했더니 1번과 5번 좌석표를 줘서 1번 표를 바꿔 달라고 했더니 카드를 다시 한 번 카드 리더기에 넣으라고 해서 넣었더니 1번 표와 13번 표 두장을 주었습니다. 우리는 1번 표가 매출 취소 표로 준 줄 알았는데 집에 와서 오늘 확인해 보니 취소가 아니라 1번, 5번, 13번 세 장을 끊은 걸로 되었습니다. 확인 하시고 환불해 주세요
오늘 1688- 9212로 전화를 했더니 계속 ARS 안내만 나와서 통화를 할 수가 없었습니다. 빠른 시간에 연락 바랍니다.
안녕히 계세요.
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