- 직원전화대응
- 작성일 : 2020-09-14 16:45:27
- 작성자 : jenny
- 카드결제한 후에 실물카드가 있어야 한다고해서 자세한건 버스터미널에 물어봐야한다고 033-432-7756에 전화를 드렸더니 하시는 말씀이 매표에 관한걸 저희가 어떻게 아냐고 하시면서 되려 저한테 짜증나는 말투로 대응하시던데 매우 기분이 나빴습니다. 그러면 안내사항에 자세한건 왜 시외버스터미널로 문의를 줘야한다고 적어놨는지요? 시외버스터미널이 아니면 그럼 매표를 어디에다가 물어봐야하는건지 모르겠네요. 다른 사람 글도 보니 고객응대에 대한 문제가 많으신것 같던데 변화가 없는거 같네요. 저처럼 버스를 잘 이용하지 않는 사람들은 몰라서 사소한것이라도 문의를 드릴수도 있는 겁니다. 다시는 이런일 없으면해서 글적습니다.
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